Wichtige Kundeninformationen

Umtausch / Rückgaberecht

Wir geben für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt telefonisch oder per E-Mail, bevor Sie die Ware retour senden. Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Datum des Poststempels). Nach Ablauf der Rückgabefrist liegt ein verbindlicher Kauf vor. Das Rückgaberecht besteht nur unter der Voraussetzung, dass der Kaufgegenstand unbenutzt und in einwandfreiem Neuzustand retourniert wird. Die Ware gilt als unbenutzt, wenn sie keinerlei Gebrauchsspuren aufweist und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgegeben wird. Rücksendungen werden von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurden. Wir erstatten dem Käufer nach Eingang der Ware den Kaufpreis ohne Portogebühren unter Berücksichtigung der vorgenannten Bedingungen.

Garantie

Fehlerhafte oder beschädigte Waren werden durch eine Ersatzlieferung ersetzt falls der Käufer dies innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung meldet. Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt telefonisch oder per E-Mail, bevor Sie die Ware retour senden. Die Garantiefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Datum des Poststempels). Die beschädigte  Ware muss in unbeschädigter Originalverpackung zurückgeben werden. Wir erstatten dem Käufer nach Eingang der Ware die Portogebühren unter Berücksichtigung der vorgenannten Bedingungen.